публичная оферта
Редакция от 11.11.2026
1. Продавец и условия договора
1.1. Индивидуальный предприниматель Чижанов Олег Борисович, ИНН 772824729053, ОГРНИП 319774600651331, зарегистрирован 13.11.2019 Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров на сайте https://rompicato.ru/.
1.2. Фактический адрес Продавца, адрес для письменных обращений и претензий: 121351, г. Москва, ул. Молодогвардейская, д. 61. Электронная почта: info@rompicato.com. Телефон: +7 (903) 190-86-56. График работы: понедельник - пятница, с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
1.3. Оферта применяется к покупкам физических лиц для личных, семейных и домашних нужд. Продажа для предпринимательской деятельности согласовывается отдельно. Обязательные права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, сохраняются независимо от их перечисления в оферте.
2. Товар, цена и оформление заказа
2.1. До заключения договора Покупателю предоставляются сведения о наименовании товара, его основных потребительских свойствах, материалах, цвете, размерах изделия, изготовителе и месте изготовления. Если приводятся размеры упаковки, они указываются отдельно. Сведения о правилах использования, гарантии и сроке службы предоставляются в объёме, предусмотренном законом. Если для товара обязательно подтверждение соответствия, в его описании приводится ссылка на запись о сертификате или декларации в предусмотренном законом реестре и иные обязательные сведения о подтверждении соответствия.
2.2. До оформления заказа Покупателю предоставляются информация о товаре, его цене, скидке, оплате, доставке и итоговой сумме. Дополнительные платные товары и услуги предоставляются только с согласия Покупателя. Цена оформленного заказа не увеличивается Продавцом в одностороннем порядке.
2.3. Покупатель выбирает товар, заполняет необходимые для исполнения заказа сведения, знакомится с офертой и направляет заказ через корзину. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом оформленного заказа, выражающего намерение Покупателя приобрести товар. Товар передаётся на согласованных в заказе условиях оплаты и доставки.
2.4. После получения оформленного заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора с номером заказа или другим идентификатором, по которому доступны сведения о договоре и его условиях. В условиях конкретного заказа указываются товар, количество, итоговая цена, условия оплаты и передачи товара. Ошибки в контактных данных и сведения о заказе можно уточнить по контактам из пункта 1.2.
2.5. Форма «Заказать в 1 клик» предназначена для запроса обратного звонка и согласования покупки. Отправка этой формы является заявкой на связь. Договор заключается после согласования условий и получения Продавцом оформленного заказа Покупателя либо выдачи предусмотренного законом документа об оплате.
3. Оплата и скидки
3.1. Цены указаны в рублях. Заказ оплачивается полной предварительной оплатой онлайн через ЮKassa банковской картой или через СБП. Кассовые чеки предоставляются в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. При полной предварительной оплате формируются чек при её получении и чек при зачёте предоплаты при передаче товара, если законом для соответствующего расчёта не предусмотрен иной порядок.
3.2. Скидка от суммы товаров по текущим ценам каталога до применения скидки: от 5 000 руб. - 3%; от 7 000 руб. - 5%; от 9 000 руб. - 7%; от 11 000 руб. - 10%; от 15 000 руб. - 12%; от 20 000 руб. - 15%; от 25 000 руб. - 17%; от 30 000 руб. - 20%. Скидка применяется ко всем разделам каталога. Динамическая скидка и промокод не суммируются. Условия промокода и итоговая сумма сообщаются до оформления заказа.
4. Доставка
4.1. Заказ доставляется через СДЭК до пункта выдачи, доступного для выбора при оформлении. Доставка до такого пункта бесплатна независимо от суммы заказа.
4.2. Заказ с полной предварительной оплатой передаётся СДЭК не позднее 72 часов после оформления. До получения предусмотренной заказом предварительной оплаты Продавец не передаёт товар перевозчику. Если оплату предполагается внести позднее, чем требуется для соблюдения указанного срока, срок передачи согласовывается с Покупателем до оплаты. Срок передачи заказа перевозчику и срок доставки Покупателю указываются отдельно.
4.3. Предельная дата или определимый срок передачи товара Покупателю в выбранном пункте выдачи доводится до Покупателя до направления заказа и оплаты. После оплаты заказу присваивается трек-номер, а уведомления о доставке направляет СДЭК. По трек-номеру можно отслеживать движение отправления.
4.4. При задержке Продавец информирует Покупателя. Изменение согласованного срока требует согласия Покупателя. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара Покупатель вправе потребовать передачи в назначенный им новый срок или возврата предоплаты, а также предусмотренной законом неустойки и возмещения убытков по статье 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.5. Продавец отвечает за доставку и передачу товара в соответствии с законом. Передача товара перевозчику сама по себе не переносит риск случайной гибели или повреждения на Покупателя.
4.6. При получении рекомендуется проверить товар. Покупатель может приложить к обращению фотографии повреждения или акт пункта выдачи. Отсутствие этих материалов не лишает Покупателя права предъявить требование. При доставке Продавец предоставляет Покупателю предусмотренную законом информацию о товаре, порядке и сроках возврата на бумаге или в доступной электронной форме.
5. Отказ от покупки и возврат исправного товара
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи в любое время, а после передачи - в течение семи дней. Если при доставке Покупателю не предоставлена информация о порядке и сроках возврата в письменной форме, включая предусмотренную законом электронную форму, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара.
5.2. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не исключает подтверждение покупки другими доказательствами. Отсутствие обычной транспортной упаковки само по себе не лишает права на возврат.
5.3. Исключение применяется к товару с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем. Выбор стандартного размера или цвета не создаёт такого исключения.
5.4. Об отказе можно сообщить на info@rompicato.com или направить письменное обращение по адресу из пункта 1.2. Адрес приёма возвращаемых товаров, в том числе при отправке через СДЭК: г. Москва, ул. Молодогвардейская, д. 61. Покупатель выбирает удобный способ возврата, в том числе отправку почтой или другим перевозчиком. Выбранный способ должен позволять Продавцу получить товар и проверить его состояние. Предварительное согласование возврата не требуется. Продавец принимает отправление, проверяет товар без обязательного присутствия Покупателя и по запросу предоставляет актуальные сведения, необходимые для отправки.
5.5. При дистанционном возврате товара надлежащего качества Покупатель несёт расходы на обратную отправку и риск случайной гибели или повреждения товара во время этой перевозки. Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее десяти дней со дня предъявления требования. Из суммы могут быть вычтены только предусмотренные законом фактически понесённые Продавцом расходы на доставку возвращённого товара от Покупателя. Расходы на обратную отправку, уже оплаченные Покупателем, повторно не удерживаются.
6. Гарантия и недостатки товара
6.1. Гарантия составляет один год со дня передачи товара Покупателю. При недостатках, не оговорённых при продаже, Покупатель вправе предъявить предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, в том числе о замене, уменьшении цены, устранении недостатков либо отказе от договора и возврате денег.
6.2. Продавец принимает товар с недостатками и при необходимости проводит проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества. При споре о причинах недостатков Продавец проводит экспертизу за свой счёт в предусмотренных законом случаях. Покупатель вправе присутствовать при экспертизе и оспорить её заключение. Если экспертиза установит, что недостатки возникли по обстоятельствам, за которые Продавец не отвечает, расходы возмещаются в порядке, установленном законом. В течение гарантии Продавец отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после передачи вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
6.3. Истечение годовой гарантии не исключает требований в пределах двух лет со дня передачи товара в предусмотренных законом случаях, в частности при доказанности возникновения недостатка до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.
6.4. По требованию Продавца Покупатель возвращает товар с недостатками за счёт Продавца. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены или возврата, а также обратная доставка Покупателю осуществляются силами и за счёт обязанного по закону лица. Если в предусмотренных пунктом 7 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» случаях Покупатель организует такую доставку сам, его расходы возмещаются.
6.5. Возврат денег за товар с недостатками производится в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Расходы на перечисление возвращаемой суммы несёт Продавец. Для замены и ремонта применяются сроки, установленные законом.
7. Обращения и действие оферты
7.1. Претензию можно направить в свободной форме по адресу или электронной почте из пункта 1.2. В обращении указываются требование, сведения для идентификации заказа или Покупателя (например, номер заказа, телефон или email, указанный при покупке) и контакт для ответа. При требовании возврата оплаты, внесённой с использованием национального платёжного инструмента, указываются необходимые для возврата реквизиты в порядке пункта 24 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657. Продавец не запрашивает ПИН-код, коды подтверждения или защитный код карты. Отсутствие чека, фотографий или номера заказа не исключает рассмотрение, если покупка и обстоятельства подтверждаются иначе.
7.2. Обработка персональных данных описана в опубликованной на Сайте Политике обработки персональных данных. Принятие оферты не означает согласия на рекламу или необязательную аналитику.
7.3. Оферта действует со дня публикации до её замены или отзыва для новых заказов. К заключённым договорам применяется редакция, действовавшая при их заключении. Изменение оферты не меняет уже согласованные условия без законного основания или согласия сторон. Подсудность споров определяется законом с сохранением предусмотренного для потребителя выбора суда.
1. Продавец и условия договора
1.1. Индивидуальный предприниматель Чижанов Олег Борисович, ИНН 772824729053, ОГРНИП 319774600651331, зарегистрирован 13.11.2019 Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров на сайте https://rompicato.ru/.
1.2. Фактический адрес Продавца, адрес для письменных обращений и претензий: 121351, г. Москва, ул. Молодогвардейская, д. 61. Электронная почта: info@rompicato.com. Телефон: +7 (903) 190-86-56. График работы: понедельник - пятница, с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
1.3. Оферта применяется к покупкам физических лиц для личных, семейных и домашних нужд. Продажа для предпринимательской деятельности согласовывается отдельно. Обязательные права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, сохраняются независимо от их перечисления в оферте.
2. Товар, цена и оформление заказа
2.1. До заключения договора Покупателю предоставляются сведения о наименовании товара, его основных потребительских свойствах, материалах, цвете, размерах изделия, изготовителе и месте изготовления. Если приводятся размеры упаковки, они указываются отдельно. Сведения о правилах использования, гарантии и сроке службы предоставляются в объёме, предусмотренном законом. Если для товара обязательно подтверждение соответствия, в его описании приводится ссылка на запись о сертификате или декларации в предусмотренном законом реестре и иные обязательные сведения о подтверждении соответствия.
2.2. До оформления заказа Покупателю предоставляются информация о товаре, его цене, скидке, оплате, доставке и итоговой сумме. Дополнительные платные товары и услуги предоставляются только с согласия Покупателя. Цена оформленного заказа не увеличивается Продавцом в одностороннем порядке.
2.3. Покупатель выбирает товар, заполняет необходимые для исполнения заказа сведения, знакомится с офертой и направляет заказ через корзину. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом оформленного заказа, выражающего намерение Покупателя приобрести товар. Товар передаётся на согласованных в заказе условиях оплаты и доставки.
2.4. После получения оформленного заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора с номером заказа или другим идентификатором, по которому доступны сведения о договоре и его условиях. В условиях конкретного заказа указываются товар, количество, итоговая цена, условия оплаты и передачи товара. Ошибки в контактных данных и сведения о заказе можно уточнить по контактам из пункта 1.2.
2.5. Форма «Заказать в 1 клик» предназначена для запроса обратного звонка и согласования покупки. Отправка этой формы является заявкой на связь. Договор заключается после согласования условий и получения Продавцом оформленного заказа Покупателя либо выдачи предусмотренного законом документа об оплате.
3. Оплата и скидки
3.1. Цены указаны в рублях. Заказ оплачивается полной предварительной оплатой онлайн через ЮKassa банковской картой или через СБП. Кассовые чеки предоставляются в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. При полной предварительной оплате формируются чек при её получении и чек при зачёте предоплаты при передаче товара, если законом для соответствующего расчёта не предусмотрен иной порядок.
3.2. Скидка от суммы товаров по текущим ценам каталога до применения скидки: от 5 000 руб. - 3%; от 7 000 руб. - 5%; от 9 000 руб. - 7%; от 11 000 руб. - 10%; от 15 000 руб. - 12%; от 20 000 руб. - 15%; от 25 000 руб. - 17%; от 30 000 руб. - 20%. Скидка применяется ко всем разделам каталога. Динамическая скидка и промокод не суммируются. Условия промокода и итоговая сумма сообщаются до оформления заказа.
4. Доставка
4.1. Заказ доставляется через СДЭК до пункта выдачи, доступного для выбора при оформлении. Доставка до такого пункта бесплатна независимо от суммы заказа.
4.2. Заказ с полной предварительной оплатой передаётся СДЭК не позднее 72 часов после оформления. До получения предусмотренной заказом предварительной оплаты Продавец не передаёт товар перевозчику. Если оплату предполагается внести позднее, чем требуется для соблюдения указанного срока, срок передачи согласовывается с Покупателем до оплаты. Срок передачи заказа перевозчику и срок доставки Покупателю указываются отдельно.
4.3. Предельная дата или определимый срок передачи товара Покупателю в выбранном пункте выдачи доводится до Покупателя до направления заказа и оплаты. После оплаты заказу присваивается трек-номер, а уведомления о доставке направляет СДЭК. По трек-номеру можно отслеживать движение отправления.
4.4. При задержке Продавец информирует Покупателя. Изменение согласованного срока требует согласия Покупателя. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара Покупатель вправе потребовать передачи в назначенный им новый срок или возврата предоплаты, а также предусмотренной законом неустойки и возмещения убытков по статье 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.5. Продавец отвечает за доставку и передачу товара в соответствии с законом. Передача товара перевозчику сама по себе не переносит риск случайной гибели или повреждения на Покупателя.
4.6. При получении рекомендуется проверить товар. Покупатель может приложить к обращению фотографии повреждения или акт пункта выдачи. Отсутствие этих материалов не лишает Покупателя права предъявить требование. При доставке Продавец предоставляет Покупателю предусмотренную законом информацию о товаре, порядке и сроках возврата на бумаге или в доступной электронной форме.
5. Отказ от покупки и возврат исправного товара
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи в любое время, а после передачи - в течение семи дней. Если при доставке Покупателю не предоставлена информация о порядке и сроках возврата в письменной форме, включая предусмотренную законом электронную форму, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара.
5.2. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не исключает подтверждение покупки другими доказательствами. Отсутствие обычной транспортной упаковки само по себе не лишает права на возврат.
5.3. Исключение применяется к товару с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем. Выбор стандартного размера или цвета не создаёт такого исключения.
5.4. Об отказе можно сообщить на info@rompicato.com или направить письменное обращение по адресу из пункта 1.2. Адрес приёма возвращаемых товаров, в том числе при отправке через СДЭК: г. Москва, ул. Молодогвардейская, д. 61. Покупатель выбирает удобный способ возврата, в том числе отправку почтой или другим перевозчиком. Выбранный способ должен позволять Продавцу получить товар и проверить его состояние. Предварительное согласование возврата не требуется. Продавец принимает отправление, проверяет товар без обязательного присутствия Покупателя и по запросу предоставляет актуальные сведения, необходимые для отправки.
5.5. При дистанционном возврате товара надлежащего качества Покупатель несёт расходы на обратную отправку и риск случайной гибели или повреждения товара во время этой перевозки. Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее десяти дней со дня предъявления требования. Из суммы могут быть вычтены только предусмотренные законом фактически понесённые Продавцом расходы на доставку возвращённого товара от Покупателя. Расходы на обратную отправку, уже оплаченные Покупателем, повторно не удерживаются.
6. Гарантия и недостатки товара
6.1. Гарантия составляет один год со дня передачи товара Покупателю. При недостатках, не оговорённых при продаже, Покупатель вправе предъявить предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, в том числе о замене, уменьшении цены, устранении недостатков либо отказе от договора и возврате денег.
6.2. Продавец принимает товар с недостатками и при необходимости проводит проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества. При споре о причинах недостатков Продавец проводит экспертизу за свой счёт в предусмотренных законом случаях. Покупатель вправе присутствовать при экспертизе и оспорить её заключение. Если экспертиза установит, что недостатки возникли по обстоятельствам, за которые Продавец не отвечает, расходы возмещаются в порядке, установленном законом. В течение гарантии Продавец отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после передачи вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
6.3. Истечение годовой гарантии не исключает требований в пределах двух лет со дня передачи товара в предусмотренных законом случаях, в частности при доказанности возникновения недостатка до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.
6.4. По требованию Продавца Покупатель возвращает товар с недостатками за счёт Продавца. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены или возврата, а также обратная доставка Покупателю осуществляются силами и за счёт обязанного по закону лица. Если в предусмотренных пунктом 7 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» случаях Покупатель организует такую доставку сам, его расходы возмещаются.
6.5. Возврат денег за товар с недостатками производится в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Расходы на перечисление возвращаемой суммы несёт Продавец. Для замены и ремонта применяются сроки, установленные законом.
7. Обращения и действие оферты
7.1. Претензию можно направить в свободной форме по адресу или электронной почте из пункта 1.2. В обращении указываются требование, сведения для идентификации заказа или Покупателя (например, номер заказа, телефон или email, указанный при покупке) и контакт для ответа. При требовании возврата оплаты, внесённой с использованием национального платёжного инструмента, указываются необходимые для возврата реквизиты в порядке пункта 24 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657. Продавец не запрашивает ПИН-код, коды подтверждения или защитный код карты. Отсутствие чека, фотографий или номера заказа не исключает рассмотрение, если покупка и обстоятельства подтверждаются иначе.
7.2. Обработка персональных данных описана в опубликованной на Сайте Политике обработки персональных данных. Принятие оферты не означает согласия на рекламу или необязательную аналитику.
7.3. Оферта действует со дня публикации до её замены или отзыва для новых заказов. К заключённым договорам применяется редакция, действовавшая при их заключении. Изменение оферты не меняет уже согласованные условия без законного основания или согласия сторон. Подсудность споров определяется законом с сохранением предусмотренного для потребителя выбора суда.